2023г.

№

Офис обслуживания потребителей

Тип офиса

Адрес местонахождения

Номер телефона, адрес электронной почты

Режим работы

Предоставляемые услуги

Количество потребителей, обратившихся очно в отчетном периоде

Среднее время на обслуживание потребителя, мин.

Среднее время ожидания потребителя в очереди, мин.

Количество сторонних организаций на территории офиса обслуживания (при наличии указать названия организаций)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1

Пункт обслуживания потребителей сетевой организации

пункт обслуживания потребителей сетевой организации

155300, Ивановская обл.,

г. Вичуга,

ул. Ленинградская, д.26

(49354)2-31-32

vic1@oes37.ru

Понедельник-четверг 08.00-17.00

Пятница 08.00-16.00

Перерыв ежедневно

12.00-13.00

Суббота, воскресенье выходной

* Услуги осуществления коммерческого учета **Услуги по передачи электрической энергии

170чел.

10 мин.

0 мин.

-

*вопросы осуществления коммерческого учета:

**вопросы передачи электрической энергии:

- Установка прибора учета электроэнергии

- Допуск в эксплуатацию прибора учета электроэнергии

- Замена прибора учета электроэнергии

- Проверка, в том числе снятия показаний, прибора учета перед демонтажем для ремонта, поверки или замены

- Снятие контрольных показаний прибора учета электроэнергии

- Допуск уполномоченных представителей потребителя услуг в пункты контроля и учета кол-ва и качества электрической энергии

- Согласование места установки прибора учета электроэнергии

- Прием показаний прибора учета электроэнергии от потребителя

- Расчет объема переданной электрической энергии потребителю;

- Выдача документов, предусмотренных в рамках оказания услуг по передаче электрической энергии

- Составление и предоставления потребителю актов о неучтенном и бездоговорном потреблении электроэнергии

- Согласование акта технологической и (или) аварийной брони

- Подключение потребителя на границе балансовой принадлежности при однофазном вводе (0,4кВ)

- Подключение второй и каждой последующей точек, относящихся к одному присоединенному объекту при однофазном вводе (0,4кВ)

- Подключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (0,4кВ)

- Подключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (6-10кВ)

- Отключение потребителя на границе балансовой принадлежности при однофазном вводе (0,4кВ)

- Отключение второй и каждой последующей точек, относящихся к одному присоединенному объекту при однофазном вводе (0,4кВ)

- Отключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (0,4кВ)

- Отключение потребителя на границе балансовой принадлежности при трехфазном вводе (6-10кВ)